Un receptionist AI che risponde al telefono quando voi non potete
Dialogbot è un receptionist digitale che parla la lingua dei vostri clienti. Gestisce chiamate e chat 24 ore su 24, risponde solo in base alle conoscenze che avete approvato e fa in modo che nessun cliente vada perso.
- Risponde in italiano, con una voce naturale
- Conosce i vostri servizi, prezzi e orari
- Prenota, sposta e annulla appuntamenti
- Vi invia un breve riepilogo di ogni richiesta
- Vi accompagniamo in tutta la configurazione
Che cos'è un receptionist AI?
Un receptionist AI è un assistente digitale che gestisce telefono e chat per la vostra azienda. Accoglie il cliente, capisce di cosa ha bisogno, risponde alle domande ricorrenti e raccoglie nome, numero ed esigenze, così potete richiamare un cliente già interessato.
Con Dialogbot siete voi a decidere cosa può dire l'assistente. Ogni conoscenza nasce come bozza e viene usata solo dopo l'approvazione di un proprietario o amministratore. L'assistente non tira mai a indovinare: se qualcosa non risulta dalle vostre conoscenze, lo dice onestamente e promette che un collaboratore ricontatterà il cliente.
Cosa può fare Dialogbot per voi
- Rispondere al telefono quando siete occupati, fuori da un cliente o chiusi, anche la sera e nel fine settimana.
- Chiarire l'esigenza con le domande che avete approvato e inviarvi un riepilogo con nome e numero.
- Prenotare appuntamenti in base ai vostri orari e alle regole di prenotazione, inviando al cliente una conferma via SMS.
- Rispondere in chat sul vostro sito web, con le stesse conoscenze usate al telefono.
- Fare follow-up sui preventivi che avete inviato e darvi un report giornaliero di tutte le richieste.
Per artigiani, studi medici, saloni, ristoranti e consulenti
Dialogbot viene configurato in base ai vostri servizi e processi. L'artigiano non deve più rispondere dalla scala, lo studio alleggerisce la reception nelle ore mattutine, il salone può restare concentrato sul cliente in poltrona e il ristorante non perde prenotazioni nelle ore di punta.
Potete mantenere il vostro numero attuale e inoltrare le chiamate a Dialogbot quando siete occupati o chiusi, oppure usare un nuovo numero Dialogbot.
Prezzo e configurazione
C'è un solo abbonamento: 2.495 kr. al mese, senza costi per contatto e con 300 minuti di chiamate in entrata al mese. Le chiamate in uscita delle campagne costano 4 kr. a chiamata più 2 kr. per minuto di conversazione. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
Non servono competenze tecniche. Configurate l'assistente da soli seguendo i tre passaggi della guida alla configurazione in circa mezz'ora: è incluso nell'abbonamento. Se avete un sito web, Dialogbot ne recupera automaticamente la maggior parte dei contenuti, e potete provare l'assistente prima che risponda a una sola chiamata reale. Se preferite che ci pensi qualcun altro, i nostri specialisti lo configurano per 5.000 kr. IVA esclusa una tantum, su misura e integrato con i vostri sistemi ed esigenze. Scopra anche la segreteria telefonica AI e il chatbot per il sito web.
Domande frequenti
Quanto costa un receptionist AI con Dialogbot?
Un abbonamento da 2.495 kr. al mese, senza costi per contatto e con 300 minuti di chiamate in entrata al mese. Le chiamate in uscita delle campagne costano 4 kr. a chiamata più 2 kr. per minuto di conversazione. I prezzi sono IVA esclusa.
Cosa succede ai dati dei clienti? È conforme al GDPR?
Chiamate e messaggi vengono trattati in qualità di responsabile del trattamento per vostro conto, il database si trova nell'UE e ricevete un accordo sul trattamento dei dati come parte delle condizioni. Trova tutto, spiegato in modo semplice, nella pagina su GDPR e dati: /gdpr.
Sembra un robot?
Dialogbot parla in modo naturale nella lingua di chi chiama, con una voce scelta da voi, ad esempio Camilla o Peter. Se il cliente lo chiede, dice sempre onestamente di essere un assistente digitale.
Posso mantenere il mio numero di telefono?
Sì. Inoltrate il vostro numero attuale a Dialogbot quando siete occupati o chiusi e mantenete il vostro operatore telefonico.
Cosa succede se l'assistente non conosce la risposta?
Non tira a indovinare. Risponde solo in base a conoscenze approvate e promette che un collaboratore ricontatterà il cliente, e voi ricevete subito la richiesta.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Se la fate da soli, i tre passaggi della guida alla configurazione richiedono circa mezz'ora e l'assistente vi guida lungo il percorso. Se scegliete la configurazione a cura dei nostri specialisti (5.000 kr. IVA esclusa), fissiamo un incontro e la configuriamo su misura per i vostri sistemi.
Ascolti Dialogbot rispondere al telefono, sul suo telefono
Dica alla chat come si chiama la sua azienda e di cosa vi occupate: l'assistente la richiama e le mostra come risponderebbe al telefono per voi.
Oppure scriva a info@dialogbot.dk. 2.495 kr./mese · IVA esclusa. Nessun vincolo.