En AI-receptionist som svarar i telefon när ni inte kan
Dialogbot är en digital receptionist som talar svenska – och era kunders språk. Den tar emot samtal och chattar dygnet runt, svarar bara utifrån den kunskap ni själva har godkänt och ser till att ingen kund går förlorad.
- Svarar på svenska och på kundernas språk med en naturlig röst
- Känner till era tjänster, priser och öppettider
- Bokar, flyttar och avbokar tider
- Skickar en kort sammanfattning av varje ärende till er
- Vi guidar er genom hela konfigurationen
Vad är en AI-receptionist?
En AI-receptionist är en digital assistent som sköter telefonen och chatten åt ert företag. Den tar emot kunden, tar reda på vad de behöver, svarar på standardfrågorna och samlar in namn, nummer och behov, så att ni kan ringa tillbaka till en varm kund.
Med Dialogbot bestämmer ni själva vad assistenten får säga. All kunskap börjar som ett utkast och används först när en ägare eller administratör har godkänt den. Assistenten gissar aldrig – om något inte framgår av er kunskap säger den det ärligt och lovar att en medarbetare återkommer.
Det här kan Dialogbot göra åt er
- Svara i telefon när ni är upptagna, är ute hos en kund eller har stängt – även på kvällar och helger.
- Reda ut behovet med de frågor ni har godkänt och skicka en sammanfattning med namn och nummer till er.
- Boka tider utifrån era öppettider och bokningsregler – och skicka en bekräftelse till kunden via sms.
- Svara i chatten på er webbplats med samma kunskap som i telefonen.
- Följa upp offerter ni har skickat och ge er en daglig rapport över alla ärenden.
För hantverkare, kliniker, salonger, restauranger och rådgivare
Dialogbot konfigureras efter era egna tjänster och arbetssätt. Hantverkaren slipper svara i telefon uppe på stegen, kliniken avlastar receptionen på morgonen, salongen kan stanna hos kunden i stolen och restaurangen förlorar inga bordsbokningar under rusningen.
Ni kan behålla ert nuvarande nummer och vidarekoppla till Dialogbot när ni är upptagna eller har stängt – eller använda ett nytt Dialogbot-nummer.
Pris och konfiguration
Det finns ett abonnemang: 2.495 kr. i månaden, utan pris per ärende och med 300 minuter inkommande samtal per månad. Utgående kampanjsamtal kostar 4 kr. per samtal plus 2 kr. per samtalsminut. Alla priser är exkl. moms.
Ni behöver inga tekniska kunskaper. Ni konfigurerar assistenten själva enligt bygganvisningens tre steg på ungefär en halvtimme – det ingår i abonnemanget. Har ni en webbplats hämtar Dialogbot det mesta automatiskt, och ni kan testa assistenten innan den tar ett enda riktigt samtal. Vill ni hellre att någon gör det åt er konfigurerar våra egna specialister den för 5.000 kr. exkl. moms som engångsavgift – skräddarsytt och integrerat med era egna system och behov. Läs också om AI-telefonsvararen och chattboten för webbplatsen.
Vanliga frågor
Vad kostar en AI-receptionist hos Dialogbot?
Ett abonnemang för 2.495 kr. i månaden, utan pris per ärende och med 300 minuter inkommande samtal per månad. Utgående kampanjsamtal kostar 4 kr. per samtal plus 2 kr. per samtalsminut. Priserna är exkl. moms.
Vad händer med kundernas uppgifter – är det GDPR-säkert?
Samtal och meddelanden behandlas av oss som personuppgiftsbiträde för er räkning, databasen finns inom EU och ni får ett personuppgiftsbiträdesavtal som en del av villkoren. Läs allt i klarspråk på sidan om GDPR och data: /gdpr.
Låter den som en robot?
Dialogbot talar naturlig svenska – och kundens eget språk – med en röst ni själva väljer, t.ex. Camilla eller Peter. Den säger alltid ärligt att den är en digital assistent om kunden frågar.
Kan jag behålla mitt telefonnummer?
Ja. Ni vidarekopplar ert nuvarande nummer till Dialogbot när ni är upptagna eller har stängt och behåller er teleoperatör.
Vad händer om assistenten inte vet svaret?
Den gissar inte. Den svarar bara utifrån godkänd kunskap och lovar att en medarbetare återkommer, och ni får ärendet direkt.
Hur lång tid tar konfigurationen?
Gör ni det själva tar bygganvisningens tre steg ungefär en halvtimme, och assistenten guidar er under tiden. Väljer ni konfiguration av våra specialister (5.000 kr. exkl. moms) bokar vi ett möte och konfigurerar den skräddarsytt för era system.
Hör Dialogbot svara i telefon – på din egen telefon
Berätta för chatten vad ditt företag heter och vad ni gör, så ringer assistenten upp dig och visar hur den skulle svara i telefon åt er.
Eller skriv till info@dialogbot.dk. 2.495 kr./mån. · exkl. moms. Ingen bindningstid.