Un réceptionniste IA qui répond au téléphone quand vous ne pouvez pas
Dialogbot est un réceptionniste numérique qui parle la langue de vos clients. Il reçoit les appels et les chats 24 h/24, répond uniquement à partir des connaissances que vous avez validées, et veille à ce qu’aucun client ne soit perdu.
- Répond en français, avec une voix naturelle
- Connaît vos prestations, vos tarifs et vos horaires
- Prend, déplace et annule les rendez-vous
- Vous envoie un bref résumé de chaque demande
- Nous vous accompagnons tout au long de la configuration
Qu’est-ce qu’un réceptionniste IA ?
Un réceptionniste IA est un assistant numérique qui gère le téléphone et le chat de votre entreprise. Il accueille le client, comprend son besoin, répond aux questions courantes et recueille son nom, son numéro et sa demande, pour que vous puissiez rappeler un client déjà qualifié.
Avec Dialogbot, c’est vous qui décidez de ce que l’assistant a le droit de dire. Toute connaissance commence sous forme de brouillon et n’est utilisée qu’une fois validée par un propriétaire ou un administrateur. L’assistant ne devine jamais – si une information ne figure pas dans vos connaissances, il le dit honnêtement et promet qu’un collaborateur reviendra vers le client.
Ce que Dialogbot peut faire pour vous
- Répondre au téléphone quand vous êtes occupé, chez un client ou fermé – y compris le soir et le week-end.
- Qualifier le besoin avec les questions que vous avez validées, et vous envoyer un résumé avec le nom et le numéro.
- Prendre des rendez-vous selon vos horaires et vos règles de réservation – et envoyer une confirmation au client par SMS.
- Répondre dans le chat sur votre site, avec les mêmes connaissances qu’au téléphone.
- Assurer le suivi des devis que vous avez envoyés, et vous fournir un rapport quotidien de toutes les demandes.
Pour les artisans, cabinets, salons, restaurants et conseillers
Dialogbot se configure selon vos propres prestations et méthodes de travail. L’artisan n’a plus à décrocher du haut de son échelle, le cabinet soulage son accueil aux heures de pointe du matin, le salon peut rester auprès du client installé, et le restaurant ne perd plus de réservations pendant le coup de feu.
Vous pouvez garder votre numéro actuel et le renvoyer vers Dialogbot quand vous êtes occupé ou fermé – ou utiliser un nouveau numéro Dialogbot.
Tarif et configuration
Il n’y a qu’un seul abonnement : 2.495 kr. par mois, sans prix par demande et avec 300 minutes d’appels entrants par mois. Les appels sortants de campagne coûtent 4 kr. par appel plus 2 kr. par minute de conversation. Tous les prix sont HT.
Aucune compétence technique n’est nécessaire. Vous configurez vous-même l’assistant en suivant les trois étapes du guide, en une demi-heure environ – c’est inclus dans l’abonnement. Si vous avez un site web, Dialogbot récupère l’essentiel automatiquement, et vous pouvez tester l’assistant avant qu’il ne prenne un seul vrai appel. Si vous préférez qu’on s’en charge, nos propres spécialistes le configurent pour 5.000 kr. HT, une seule fois – sur mesure et intégré à vos propres outils et besoins. Découvrez aussi le répondeur IA et le chatbot pour site web.
Questions fréquentes
Combien coûte un réceptionniste IA chez Dialogbot ?
Un seul abonnement à 2.495 kr. par mois, sans prix par demande et avec 300 minutes d’appels entrants par mois. Les appels sortants de campagne coûtent 4 kr. par appel plus 2 kr. par minute de conversation. Les prix sont HT.
Que deviennent les données des clients – est-ce conforme au RGPD ?
Les appels et les messages sont traités en tant que sous-traitant pour votre compte, la base de données est hébergée dans l’UE, et un accord de sous-traitance est inclus dans les conditions. Tout est expliqué en langage clair sur la page RGPD et données : /gdpr.
Est-ce qu’il sonne comme un robot ?
Dialogbot parle naturellement la langue de vos clients, avec une voix que vous choisissez, par exemple Camilla ou Peter. Il indique toujours honnêtement qu’il est un assistant numérique si le client le demande.
Puis-je garder mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous renvoyez votre numéro actuel vers Dialogbot quand vous êtes occupé ou fermé, et vous gardez votre opérateur.
Que se passe-t-il si l’assistant ne connaît pas la réponse ?
Il ne devine pas. Il répond uniquement à partir de connaissances validées et promet qu’un collaborateur reviendra vers le client, et vous recevez la demande immédiatement.
Combien de temps prend la configuration ?
Si vous la faites vous-même, les trois étapes du guide prennent environ une demi-heure, et l’assistant vous guide en cours de route. Si vous choisissez la mise en service par nos spécialistes (5.000 kr. HT), nous convenons d’un rendez-vous et le configurons sur mesure pour vos outils.
Écoutez Dialogbot répondre au téléphone – sur votre propre téléphone
Dites au chat le nom de votre entreprise et votre activité : l’assistant vous appelle et vous montre comment il répondrait au téléphone pour vous.
Ou écrivez à info@dialogbot.dk. 2.495 kr./mois · HT. Sans engagement.