Comment renvoyer vos appels quand vous êtes occupé
Avec le renvoi d’appel, les appels sont transférés vers un autre numéro – par exemple votre réceptionniste IA – quand vous ne pouvez pas les prendre. Voici les codes standard à composer sur votre mobile.
- Si occupé : **67*numéro#
- Si pas de réponse : **61*numéro#
- Si le téléphone est éteint : **62*numéro#
- Toujours : **21*numéro#
- Désactiver tous les renvois : ##002#
Les codes
Ces codes sont standard sur le réseau mobile et fonctionnent chez la plupart des opérateurs danois. Saisissez le numéro précédé de +45 et appuyez sur appeler après le code.
- Quand vous êtes occupé : **67*+4512345678#
- Quand vous ne répondez pas : **61*+4512345678# – certains opérateurs permettent d’indiquer un nombre de secondes : **61*+4512345678**20#
- Quand le téléphone est éteint ou hors réseau : **62*+4512345678#
- Tous les appels, toujours : **21*+4512345678#
- Désactiver tous les renvois : ##002#
Si un code ne fonctionne pas, ou si vous avez une ligne fixe ou un standard IP, activez le renvoi dans l’application ou l’espace client de votre opérateur, ou renseignez-vous auprès de lui.
La configuration astucieuse
La plupart des entreprises utilisent occupé + pas de réponse + éteint. Ainsi, vous répondez vous-même quand vous le pouvez, et tous les autres appels vont à votre réceptionniste IA plutôt qu’au répondeur.
Renvoyer vers Dialogbot
Lors de votre inscription à Dialogbot, vous recevez un numéro Dialogbot vers lequel renvoyer vos appels – et nous vous aidons à le faire pendant la configuration. En savoir plus sur le répondeur IA ou écoutez-le vous-même.
Questions fréquentes
Le renvoi d’appel est-il payant ?
Cela dépend de votre abonnement chez votre opérateur. Vérifiez auprès de lui le prix des appels renvoyés.
Comment vérifier si le renvoi est activé ?
Composez par exemple *#67# ou *#61# et appuyez sur appeler – le téléphone affiche alors le statut.
Puis-je garder mon propre numéro ?
Oui. Vos clients appellent toujours votre numéro ; les appels ne sont renvoyés que lorsque vous ne répondez pas vous-même.
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